Conditions Générales d’Utilisation

Date de mise à jour : 1er août 2025

1. Présentation du site

Le site Ondjo.com est une plateforme de mise en relation directe entre propriétaires de résidences meublées et clients à la recherche de logement temporaire.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès, d’utilisation et de fonctionnement du site.

3. Inscription & Compte utilisateur

• Création de compte nécessaire pour accéder à certaines fonctionnalités.
• Informations fournies doivent être exactes, complètes et à jour.
• L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

4. Publication d’annonces

• Uniquement des annonces de biens gérés légalement par l’utilisateur.
• Contenu doit être conforme à la réalité et respecter la loi.
• Le site se réserve le droit de supprimer une annonce sans préavis.

5. Responsabilité de la plateforme

Ondjo.com n’intervient pas dans la relation contractuelle entre utilisateurs. Il n’est pas responsable des litiges ou préjudices subis dans le cadre d'une location.

6. Comportement des utilisateurs

• Respect des lois locales et du respect des autres utilisateurs.
• Pas de harcèlement, fraude, contenu inapproprié ou usurpation.
• Suspension de compte en cas de non-respect.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logo, etc.) appartient à Ondjo.com. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées dans le cadre du service. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Les utilisateurs peuvent demander accès, modification ou suppression.

9. Modification des CGU

Ondjo.com peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés sur le site.

10. Loi applicable & juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit ivoirien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents d’Abidjan après tentative de résolution amiable.

11. Conditions spécifiques aux propriétaires

11.1. Publication d’annonces

• Le propriétaire s’engage à publier uniquement des biens légaux et disponibles.
• Les informations doivent être complètes, réelles et à jour.

11.2. Obligations du propriétaire

• Répondre rapidement aux clients.
• Respecter les réservations confirmées.
• Être seul responsable des paiements, conditions de location, etc.

11.3. Gestion et suivi

Le propriétaire peut gérer ses annonces, modifier les prix, suivre ses réservations et ajouter manuellement les séjours via son tableau de bord personnel.

11.4. Résiliation

En cas de non-respect des CGU ou d’abus signalés, le site se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte sans préavis.

11.5. Promotion et visibilité

Le propriétaire peut accéder à des options de visibilité (Premium, Boost, etc.), selon des conditions indiquées dans son espace personnel. Ces services sont facultatifs.

Contact

Pour toute question : support@ondjo.com